3 Aralık 2011 tarihli ve 28131 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Hava Yolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU), üzerinde yapılan değişikliklerle daha da güçlendirildi.
Yapılan yeni düzenlemeyle birlikte, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle gecikmesi durumunda, **yolcuların planlanan son varış noktasına 3 saat veya daha fazla sürede ulaştırılması** gerekiyor. Bu durumda hava yolu şirketleri belirlenen yükümlülükleri yerine getirmekle sorumlu olacak.
Yönetmeliğin 8. maddesinde yapılan değişiklikle birlikte, **iç hat uçuşları için 100 avro tazminat** ödenecek. Dış hat uçuşları için ise mesafeye bağlı olarak; **1500 kilometre veya daha kısa uçuşlar için 250 avro, 1500 ile 3500 kilometre arasındaki uçuşlar için 400 avro, 3500 kilometreden uzun uçuşlar için 600 avro** tazminat ödenecek. Tazminat ödemeleri Türk Lirası üzerinden yapılacak ve ödemenin gerçekleştiği günkü Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacak.
Bu önemli değişiklikler, Resmî Gazete’de yayımlandığı tarihte **hemen yürürlüğe** girdi. Yönetmelik hükümlerini artık **Sivil Havacılık Genel Müdürü** yürütecek.
Artık hava yolculuğu yapan yolcuların daha güçlü haklara sahip olduğunu söylemek mümkün. Bu değişikliklerle birlikte yolcuların uçuş gecikmelerinden doğan mağduriyetleri daha etkin bir şekilde korunmuş olacak.
