Denetimler Sonucunda 18 Milyon Lira Ceza Kesildi

Ticaret Bakanlığı, yetkili servis olmamasına rağmen müşterileri yanıltan işletmelere yönelik yaptığı denetimlerin sonuçlarını açıkladı. Yapılan incelemeler sonucunda, **2 yılda 18 milyon lira** ceza uygulandığı belirtildi. Suç unsuru taşıyan uygulamaların yargıya taşındığına vurgu yapıldı.

Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gereken Önemli Noktalar

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin yetkili servis seçiminde dikkat etmesi gereken noktalar da paylaşıldı. Özellikle, **SERBİS** aracılığıyla yetkili servis bilgilerine ulaşılabileceği vurgulandı. Ayrıca, internet aramalarında üst sıralarda çıkan servislerin bile güvenilir olmayabileceği, bu nedenle servislerin bakanlık tarafından oluşturulan **Servis Bilgi Sistemi**’nde yer alıp almadığının kontrol edilmesi gerektiği belirtildi.

Tüketici Haklarını Koruma Yolları

Açıklamada ayrıca, tüketicilerin tamir, bakım ve yedek parça temini için yetkili servisleri tercih ederken dikkat etmeleri gereken noktalara da değinildi. Tüketicilerin yaşadıkları sorunları **Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)** veya Bakanlık internet sayfasındaki ihbar ve şikayet mekanizmaları aracılığıyla iletebilecekleri hatırlatıldı.

Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı bu uyarılarla tüketicilerin daha bilinçli tercihler yapmaları ve haklarını korumaları amaçlanıyor.